Este texto é uma minuta informativa e não substitui a revisão de um profissional jurídico considerando a operação real da empresa.
1. Quem trata os dados
A Nexus Hub 360 é responsável pelas informações pessoais recebidas por este site e pelos canais de contato indicados nesta página. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para admedu@nexushub360.com.br.
2. Dados que podemos coletar
Ao preencher o formulário de contato, podemos receber nome, empresa, e-mail, WhatsApp, solução de interesse e a mensagem que você decidir enviar. O funcionamento e a segurança do site também podem gerar dados técnicos essenciais, como endereço IP, data e horário da requisição e informações básicas do navegador.
Evite enviar dados sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias para entendermos a sua solicitação.
3. Para que usamos esses dados
As informações recebidas podem ser usadas para:
- responder ao seu contato e entender a necessidade informada;
- preparar propostas e conduzir conversas pré-contratuais;
- prestar e acompanhar serviços que venham a ser contratados;
- proteger o site, prevenir spam, fraude e uso indevido; e
- cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
4. Bases legais e consentimento
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse avaliado com respeito aos direitos do titular ou consentimento, quando ele for a base adequada. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá retirá-lo pelos canais informados nesta política, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
5. Fornecedores e canais externos
Para manter o site e receber mensagens, podemos utilizar a infraestrutura de hospedagem e e-mail da Hostinger e outros prestadores técnicos estritamente necessários à operação. Esses fornecedores podem processar dados de acordo com suas funções, contratos e políticas aplicáveis.
Links para WhatsApp e Instagram levam a serviços de terceiros. Ao optar por esses canais, o tratamento também fica sujeito aos termos e às políticas das respectivas plataformas. Recomendamos que você consulte esses documentos antes de utilizá-las.
A Nexus Hub 360 não vende dados pessoais. Informações somente serão compartilhadas quando isso for necessário para as finalidades descritas, para cumprir uma obrigação legal ou para proteger direitos.
6. Retenção e descarte
Os dados serão mantidos pelo período necessário para responder à solicitação, conduzir a relação comercial, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida pela legislação.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o contexto para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, mas eventuais ocorrências serão avaliadas e tratadas conforme as obrigações aplicáveis.
8. Seus direitos
Nos termos aplicáveis, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, informações sobre compartilhamentos, portabilidade quando regulamentada, revisão de decisões automatizadas e retirada do consentimento. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigações legais ou pela necessidade de resguardar direitos.
Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para admedu@nexushub360.com.br. Podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis. A versão vigente será disponibilizada nesta página com comunicação adequada quando a alteração for relevante.